# Pedidos avançados: papel, exemplos, formato e critérios

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- Published: 2026-11-11T21:22:18+00:00
- Author: Miguel de Castro

Um pedido simples funciona para tarefas simples. Para trabalho a sério, vale a pena
juntar mais alguns ingredientes. Nesta aula vês seis técnicas que mudam a qualidade
das respostas.

## As seis técnicas

 1. **Papel e público**: diz quem o Claude deve ser e para quem escreve. “Age como 
    responsável de reservas de um alojamento local e escreve para hóspedes alemães.”
 2. **Exemplos**: mostra um ou dois exemplos do resultado que queres (um email teu 
    de que gostes, um formato de tabela). O Claude imita o estilo e reduz mal-entendidos.
 3. **Formato de saída**: pede exatamente a forma final: tabela com três colunas, lista
    de 5 pontos, texto de 120 palavras, email com assunto e assinatura.
 4. **Critérios de sucesso e limites**: define o que é uma boa resposta e o que evitar.“
    Sem jargão, no máximo 150 palavras, não prometas descontos.”
 5. **Raciocínio por passos**: em tarefas complexas, pede que apresente primeiro as
    suposições e depois a solução, ou que explique o raciocínio antes da conclusão.
 6. **Material separado do pedido**: quando colas um texto, identifica onde começa 
    e acaba (por exemplo, entre as linhas “INÍCIO DO TEXTO” e “FIM DO TEXTO”), para
    o Claude não confundir instruções com conteúdo.

## Um pedido, antes e depois

**Exemplo** **Antes:** “Responde a esta reclamação.”

**Exemplo** **Depois:** “Age como responsável de atendimento de um restaurante no
Funchal. Responde à reclamação abaixo em português europeu, em tom cordial e profissional,
com no máximo 120 palavras: pede desculpa sem assumir culpas legais, explica uma
medida concreta e convida o cliente a voltar. Termina com a assinatura ‘A equipa’.
RECLAMAÇÃO: [cola o texto aqui].”

## Deixa o Claude fazer as perguntas

Uma das técnicas mais úteis é inverter o processo: no fim do pedido, acrescenta “
Antes de começares, faz-me as perguntas de que precisares para fazeres isto bem.”
O Claude identifica o que lhe falta e tu respondes só ao que interessa.

**Dica** Se o resultado vier genérico, quase sempre faltou contexto, não inteligência.
Acrescenta quem é o público, qual é o objetivo e um exemplo.

## Para experimentares

Pega na tua tarefa-âncora e reescreve o pedido com pelo menos quatro das seis técnicas.
Compara o resultado com o que obterias com um pedido de uma só linha e anota as 
diferenças.